​1天卖出2000多万张票！直击12306客票监控中心

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2024 年春运今日（26 日）正式启动

小编一大早就来到

中国铁道科学研究院集团有限公司

铁路 12306 科创中心

客票监控中心大屏幕上的

数字不断跳动

实时直播车票交易情况

忙碌的工作人员时刻守护着

票务交易系统

保障其安全稳定运行

"1 月 25 日，铁路 12306 发售 2 月 8 日车票，创下春运单日最高售票量 2090.1 万张、单日最高访问量达 830.3 亿次。最忙碌的一天，平均每秒钟要应对 96 万次的访问量。" 铁路 12306 科创中心副主任单杏花介绍，自 1 月 12 日铁路春运售票启动以来，已累计发售车票 2.3 亿张，其中春运期间车票 9182.8 万张，较去年同期增长 131%。

今年春运是疫情平稳转段后首个常态化春运，旅客购票出行需求旺盛。预计春运期间铁路发送旅客 4.8 亿人次，日均 1200 万人次，同比 2023 年春运增长 37.9%。

作为全球访问量和交易量最大的在线票务系统，铁路 12306 系统功能不断丰富完善，服务不断迭代升级。为进一步方便旅客购票，提升服务品质，今年春运前铁路 12306 推出了一系列新功能。

购票需求预填和火车票起售提醒订阅是方便旅客购票推出的新服务。旅客可根据车票起售时间，提前设置提醒，以便及时提交购票订单。

除此之外，铁路 12306 还为学生和务工人员推出了专区预约购票服务。学生、务工人员通过专区购买春运期间车票时，可提交开车前 17 天（含）以上的出行购票需求，最晚可预约 3 月 5 日的车票。

在历年春运大考中，候补购票无疑是铁路客运服务中的一项重要惠民举措。今年，候补购票功能再次优化升级。仍未买到票的旅客，可以使用候补功能，候补可以添加 9 位乘车人、3 个不同日期，最多 60 个不同车次和席别的组合。如果旅客选择接受新增列车，还可以进一步提高成功率。

当无直达列车或直达列车无票时，旅客可以在铁路 12306App 选择中转车票，通过有余票的中转换乘方案，满足出行需求。目前已有 120 个主要车站设立站内中转换乘便捷通道，旅客无需出站即可进入候车室候车。

除此之外，铁路 12306 还提供空铁联运、铁水联运和汽车票服务，在没有火车直达方案的时候，可以选择 " 火车 + 飞机 "" 火车 + 汽车 " 的方式出行。

为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境，铁路部门统筹运用动车组资源，提供 " 静音车厢 " 服务的动车组列车拓展至 72 列，涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。

新年新变化

春运购票焕发新活力

新功能、新服务

让回家路更便捷

也为广大旅客提供

更多选择和方便